Numero indigo

Le coût des appels est à la charge de l'appelant. L'entreprise peut percevoir des reversements sur les appels entrants.

Il existe 4 types de numéros 0 800 : le numéro vert, le numéro azur, le numéro indigo et l'Audiotel.

Présentation du numero indigo

Avec le numéro indigo, quelque soit le nombre d'appels, l'entreprise ne paie pas de frais de communication.

Le coût des appels est à la charge des appelants.

Précision : le numéro indigo est un numéro commençant par 0 820 - 0 821 - 0 825 et 0 826.

Avantages du numero indigo

Pour votre entreprise, plusieurs avantages :

• Pas d'appels « parasites », vous ne recevez que des appels à valeur ajoutée pour votre entreprise.
• Votre facture téléphonique est maîtrisée.
• Il vous est possible de percevoir des reversements sur vos appels entrants avec un numéro indigo 0826. Le montant des reversements dépendra de l'opérateur que vous choisirez.

Inconvénient du numero indigo

L'inconvénient principal du numéro indigo est qu'il peut être un frein pour certains appelants qui ne souhaitent pas supporter la totalité du coût de l'appel.

Pour en savoir plus : comparatif numéro 0800.

Numero indigo et service client

Depuis le 1er janvier 2009, la Loi de Modernisation de l'Économie (LME) interdit les numéros surtaxés pour des services du type suivi de contrat ou réclamation du consommateur.

Nous pouvons si vous le souhaitez vous mettre en relation avec un ou plusieurs spécialistes qui pourront réaliser une étude gratuite de vos besoins et le cas échéant, un devis.